Со ссылкой на данные, предоставленные аналитиками бренда, стало известно, что каждый четвертый белорус выбирает онлайн-формат для покупки украшений.

Эксперты SeViMi сообщили, что, несмотря на преобладание офлайн-покупок (74% опрошенных), значительная часть аудитории, особенно женщины в возрасте 25-34 лет, активно переходит в онлайн. Женщины в целом демонстрируют большую склонность к онлайн-шопингу: их доля среди покупающих исключительно в интернете выше, чем среди тех, кто предпочитает физические магазины. Кроме того, жители крупных городов, в частности Минска, чаще выбирают онлайн-покупки: доля минчан, покупающих украшения в интернете, на 4 процентных пункта превышает показатель офлайн-покупателей.

Аналитики белорусского бренда украшений SeViMi также отметили, что потребители, выбирающие онлайн-формат, совершают покупки чаще. Среди тех, кто покупает украшения более трех раз в год, 30% предпочитают интернет-магазины, тогда как среди офлайн-покупателей этот показатель составляет 23%. Однако ключевым барьером для онлайн-шопинга остается недостаточная наглядность товаров: 89% респондентов указали, что качество изображений украшений на сайте является критически важным фактором при принятии решения о покупке. Еще 73% отметили значимость реальных отзывов.

Эксперты SeViMi утверждают, что маркетплейсы становятся все более популярным каналом для покупки ювелирных изделий. Так, 31% опрошенных хотя бы раз приобретали украшения на маркетплейсах, причем для 6,7% это основной способ покупки. Молодые женщины в возрасте 25-34 лет чаще выбирают этот формат (10%) по сравнению с аудиторией 45-54 лет (3,3%). На маркетплейсах потребители чаще покупают недорогие серебряные украшения, чтобы дополнить образ или вдохновиться на новые стилистические решения.

Исследование также показало, что большинство покупок украшений совершается в подарок (81% опрошенных). Второй по популярности повод – личные потребности: 63% респондентов покупают украшения, чтобы порадовать себя, а 58% – чтобы завершить образ.

В ходе исследования, проведенного SeViMi, были опрошены потребители, которые приобретали ювелирные изделия минимум 1-2 раза за последние 12 месяцев и знакомы с тремя и более ювелирными брендами. На первом этапе исследования были сформулированы гипотезы о поведении и мотивации целевой аудитории, которые затем были проверены в ходе количественного опроса с участием 1100 респондентов.